Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6464 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun yang terpakai bagi anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPenggunaan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Bidang Kuasa Perkhidmatan Kami

ak6464 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ak6464 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda beroperasi dalam wilayah yang disokong dan bahawa penggunaan platform ini adalah tanggungjawab anda sendiri mengikut perundangan setempat. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
terma pemprosesan masing-masing di samping syarat kami. ak6464 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan notis yang sesuai. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun terus ke alamat e-mel undang-undang kami untuk respons bertulis yang lengkap dan boleh dirujuk.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman web ak6464 untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang klausa dalam terma perkhidmatan kami.

Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal melalui borang khusus dalam akaun anda. Kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh masa yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ak6464 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan prosedural yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, dan prosedur untuk meminta perubahan pada rekod akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman penyemak imbas yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun ak6464 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang memantau aktiviti luar biasa bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan, selepas itu data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur penghapusan data kami yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

ak6464 melantik wakil perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan maklumat peribadi mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang bagi tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan akan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan kami.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran berkenaan mengikut dasar keselamatan mereka sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian 'Sokongan'. Sertakan butiran aduan anda dengan jelas dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Tidak. Sebarang perubahan pada terma akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan penting mula berkuat kuasa.

Perkhidmatan ak6464 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan di lokasi anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons awal, anda boleh merujuk aduan anda kepada Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang untuk semakan semula pada peringkat yang lebih tinggi.

Rangka Undang-Undang ak6464 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ak6464 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Ketua Perlindungan Data

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Akaun

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh ak6464?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

03 Adakah maklumat pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

04 Bagaimana cara memfailkan aduan rasmi berkaitan terma perkhidmatan?

05 Bolehkah ak6464 mengubah terma perkhidmatan tanpa memberitahu saya?

06 Di wilayah mana perkhidmatan ak6464 tersedia secara sah?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan respons pasukan sokongan?

Halaman Berkaitan