Rujukan Laman

Bagaimana ak6464 Melindungi Data Anda

Di ak6464, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah…

Data DilindungiKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatHak Akses DataSokongan Privasi 24/7
ak6464 Bagaimana ak6464 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi ak6464. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ak6464.my untuk berhubung terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa bagi pertanyaan segera berkaitan akaun dan data anda.
Borang Aduan Data Isi borang permintaan data kami secara dalam talian di bahagian tetapan akaun anda. Permintaan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi undang-undang privasi tempatan yang terpakai.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara ak6464 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan sebenar anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6464 tidak boleh dibaca oleh pihak lain.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak6464.my. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, dan kami memaparkan pilihan persetujuan kuki apabila anda melawat laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia.

Pegawai Privasi

ak6464 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini terus melalui e-mel yang tersedia di laman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong. Permintaan ini diproses dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada anda. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami boleh dihubungi terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, serta butiran transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda di ak6464.my dan hantar permintaan melalui borang data dalam tetapan akaun, atau e-mel terus kepada pegawai privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, di wilayah yang disokong anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi undang-undang kewangan tempatan. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel persetujuan kuki kami atau tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk asas.

Data akaun tertutup disimpan sehingga tujuh tahun bagi memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung di ak6464.my atau e-mel pegawai privasi kami. Kami menyasarkan tindak balas awal dalam masa dua jam dan akan memulakan siasatan serta langkah pemulihan secepat mungkin.